30 Tage Rückgaberecht

Wie funktioniert das mit dem 30 Tage Rückgaberecht?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurück an uns schicken. Wichtig ist, die Artikel müssen bis auf die Anprobe ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein. Schäden durch unsachgemäße Anprobe (z.B. Make Up- oder Deo-Flecken oder gerissene Nähte) können wir nicht ersetzen. Achte bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen.

So bleibt es lässig für alle

Unsere Klamotten sind nicht von der Stange! Wir drucken dein T-Shirt individuell, nach Bestelleingang in der Größe, Farbe und mit deinem Wunschaufdruck. Also komplett individuell.

Wir achten auf die Umwelt und verkaufen nur Textilien aus fairer Produktion und aus 100% Bio-Baumwolle. Auch beim Versand und der Verpackung achten wir darauf und verwenden recycelte Kartons und Füllmaterial. Es wäre pfundig, wenn du bei der Auswahl der Größen, Farben und Aufdrucke versuchst, Retouren zu vermeiden.

Da unsere "Spezials" nur für kurze Zeit bestellbar sind, sind diese generell vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Artikel, die von dir auf unserer Website personalisiert wurden, sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ansonsten gehst du folgendermaßen vor. Im Paket liegt bereits ein Retouren-Etikett für DHL bei. Lege die gewünschte Rücksendung bestmöglich wieder in den originalen Karton und klebe das Retouren-Etikett über das alte Label. Und ab zu DHL damit. 

Falls kein Label beiliegt oder du es nicht mehr hast, ist das auch kein Problem. In deinem Kundenkonto findest du die Möglichkeit, den Rückversand zu starten. Wir schicken dir dann ganz unkompliziert das Rücksende-Etikett per E-Mail zu.

Rücksendeadresse:

HEITER & LÄSSIG
RETOURE
Amselweg 1
D-84109 Wörth an der Isar

Obacht: Bei Sendungen außerhalb von Deutschland können die Rücksendebedingungen abweichen.

Nachdem wir bei personalisierten Produkten, die Klamotten individuell für dich anpassen und nicht mehr wieder verwenden können, kannst du diese Produkte nicht zurückschicken.